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キャッシュバックや
料金の見直しもお任せください

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  • オンライン接客で手軽に相談

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  • 料金は完全無料 

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    何度でも無料でご利用いただけます。

  • あなたに最適な回線を提案 

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    スピード、料金、サービス内容を基に
    ベストな選択肢をご提案。   

このようなご相談を

無料でサポートしております !

  • キャッシュバック関連に関する悩み例

    Q.

    申し込んだはずのキャッシュバックがまだ振り込まれていないんだけど…

    申し込み状況を確認し、キャッシュバックの受け取り手続きや必要な書類の再確認をサポートします。 また、振り込みが遅れている場合の問い合わせ方法もご案内します。

    Q.

    キャッシュバックの申請方法が複雑で分からない…

    申請手続きの手順を一つずつわかりやすく解説。必要書類の準備や提出方法をサポートし、 確実に受け取れるようサポートします。

    Q.

    キャッシュバックを申請するのを忘れてしまったけど、まだ間に合う?

    申請期限を過ぎてしまった場合でも、再申請や交渉の方法を提案し、 可能な限りキャッシュバックを受け取れるようサポートします。

    Q.

    キャッシュバックの申請条件が複雑で適用されなかったみたい…

    条件を満たしているかの確認をサポートし、不適用だった場合の対処法や、再申請のアドバイスを提供します。場合によっては他の特典の提案も行います。

    Q.

    キャッシュバックの受け取り期限が迫っているけど、どうすればいい?

    緊急での申請手続き方法を案内し、期限内に確実にキャッシュバックを受け取れるようサポートします 。オンラインでの即時申請方法もお教えします。

  • 申し込み関連の悩み例

    Q.

    どのプランを選べばいいか分からず、申し込みが進まない…

    お客様の使用状況やニーズに基づいて、最適なプランを選定し、わかりやすい比較表やポイントを
    提供して、迷わず申し込みができるようサポートします。

    Q.

    申し込み手続きが複雑で、途中で挫折しそう…

    申し込み手続きをステップごとに丁寧にガイドし、
    わからない部分があればオンラインで即時にサポート。フォームの記入代行も承ります。

    Q.

    申し込んだ後に確認メールが届かないんだけど、ちゃんと受け付けられているのかな?

    申し込み状況の確認方法を案内し、必要に応じてプロバイダへ直接問い合わせを代行して、
    申し込みが正しく完了しているかを確認します。

    Q.

    申し込んだ後にプランを変更したくなったけど、どうすればいい?

    申し込み後のプラン変更手続きについて、プロバイダごとの条件を説明し、
    スムーズな変更手続きをサポートします。

    Q.

    申し込み時に必要な書類や情報がわからない…

    必要な書類や情報をリストアップし、事前に用意しておくべきものをアドバイス。
    オンラインでの書類提出方法も丁寧にガイドします。

  • インターネット環境に関する悩み例

    Q.

    家の中でWi-Fiの電波が弱い場所があって、ネットが遅くなるんだけど…

    電波の弱いエリアを改善するために、ルーターの設置場所のアドバイスやメッシュ
    Wi-Fiシステムの導入提案を行います。また、Wi-Fi中継機や強化機器の選定サポートも提供します。

    Q.

    オンライン会議や動画視聴中にネットが途切れることがあって困っている

    回線の安定性を向上させるための設定方法や、回線速度のチェック、
    必要に応じて回線のアップグレードを提案します

    Q.

    隣の家とネット回線が干渉して速度が遅くなることがあるんだけど、どうしたらいい?

    干渉を避けるためのチャネル変更や、干渉の少ない周波数帯の使用方法をサポートします。また、
    周辺環境に適したルーターの設定をお手伝いします。

    Q.

    夜間になるとネットの速度が急に遅くなるんだけど、原因は何?

    夜間のネット速度低下の原因を特定し、回線の選択やプロバイダ変更など、
    根本的な解決策を提案します。また、速度テストの方法も案内します。

    Q.

    新しいマンションに引っ越したらネットが遅くなったんだけど、改善できる?

    マンションの共有回線の問題や、設備状況を確認し、
    最適なインターネット環境を構築するためのプランを提案。場合によっては独自回線の導入も検討します。

  • インターネット料金に関する悩み例

    Q.

    毎月のインターネット料金が高すぎる気がするけど、安くできる方法は?

    現在のプランを詳しく見直し、不要なオプションの削除や、よりお得な料金プランへの変更を提案。
    さらに、割引キャンペーンやキャッシュバックの適用もサポートします。

    Q.

    家族みんなで使うと料金が高くなってしまうんだけど、どうすればいい?

    家族のインターネット利用状況に合わせて、最適なファミリープランや無制限プランを提案。
    複数回線割引やパケット共有プランもご案内します。

    Q.

    契約中のプランが古いみたいだけど、最新のプランに変更できる?

    最新の料金プランやプロバイダのキャンペーンを比較し、よりコストパフォーマンスの
    高いプランへの変更をサポートします。契約更新のタイミングでの見直しもお手伝いします。

    Q.

    オプションサービスが多すぎて、何が必要か分からない…

    不要なオプションサービスを見直し、必要最低限のサービスに絞ることで料金を削減。
    自分に必要なオプションだけを選ぶアドバイスも提供します。

    Q.

    安いインターネット回線に乗り換えたいけど、どれが良いか分からない…

    市場で提供されている各プロバイダの料金プランを比較し、
    コストを抑えつつ品質を維持できる回線への乗り換えをサポート。解約金の負担を軽減する方法も提案します。

    Q.

    工事費や初期費用が高くて負担になるんだけど、どうすれば安くなる?

    工事費や初期費用が無料になるキャンペーンを探し、条件に合ったプランを提案。また、
    分割払いのオプションや、初期費用を抑える方法をお知らせします。

Q.

申し込んだはずのキャッシュバックがまだ振り込まれていないんだけど…

申し込み状況を確認し、キャッシュバックの受け取り手続きや必要な書類の再確認をサポートします。
また、振り込みが遅れている場合の問い合わせ方法もご案内します。

Q.

キャッシュバックの申請方法が複雑で分からない…

申請手続きの手順を一つずつわかりやすく解説。必要書類の準備や提出方法をサポートし、 確実に受け取れるようサポートします。

Q.

キャッシュバックを申請するのを忘れてしまったけど、まだ間に合う?

申請期限を過ぎてしまった場合でも、再申請や交渉の方法を提案し、 可能な限りキャッシュバックを受け取れるようサポートします。

Q.

キャッシュバックの申請条件が複雑で適用されなかったみたい…

条件を満たしているかの確認をサポートし、不適用だった場合の対処法や、再申請のアドバイスを提供します。場合によっては他の特典の提案も行います。

Q.

キャッシュバックの受け取り期限が迫っているけど、どうすればいい?

緊急での申請手続き方法を案内し、期限内に確実にキャッシュバックを受け取れるようサポートします 。オンラインでの即時申請方法もお教えします。

Q.

どのプランを選べばいいか分からず、申し込みが進まない…

お客様の使用状況やニーズに基づいて、最適なプランを選定し、わかりやすい比較表やポイントを
提供して、迷わず申し込みができるようサポートします。

Q.

申し込み手続きが複雑で、途中で挫折しそう…

申し込み手続きをステップごとに丁寧にガイドし、
わからない部分があればオンラインで即時にサポート。フォームの記入代行も承ります。

Q.

申し込んだ後に確認メールが届かないんだけど、ちゃんと受け付けられているのかな?

申し込み状況の確認方法を案内し、必要に応じてプロバイダへ直接問い合わせを代行して、
申し込みが正しく完了しているかを確認します。

Q.

申し込んだ後にプランを変更したくなったけど、どうすればいい?

申し込み後のプラン変更手続きについて、プロバイダごとの条件を説明し、
スムーズな変更手続きをサポートします。

Q.

申し込み時に必要な書類や情報がわからない…

必要な書類や情報をリストアップし、事前に用意しておくべきものをアドバイス。
オンラインでの書類提出方法も丁寧にガイドします。

Q.

家の中でWi-Fiの電波が弱い場所があって、ネットが遅くなるんだけど…

電波の弱いエリアを改善するために、ルーターの設置場所のアドバイスやメッシュ
Wi-Fiシステムの導入提案を行います。また、Wi-Fi中継機や強化機器の選定サポートも提供します。

Q.

オンライン会議や動画視聴中にネットが途切れることがあって困っている

回線の安定性を向上させるための設定方法や、回線速度のチェック、
必要に応じて回線のアップグレードを提案します

Q.

隣の家とネット回線が干渉して速度が遅くなることがあるんだけど、どうしたらいい?

干渉を避けるためのチャネル変更や、干渉の少ない周波数帯の使用方法をサポートします。また、
周辺環境に適したルーターの設定をお手伝いします。

Q.

夜間になるとネットの速度が急に遅くなるんだけど、原因は何?

夜間のネット速度低下の原因を特定し、回線の選択やプロバイダ変更など、
根本的な解決策を提案します。また、速度テストの方法も案内します。

Q.

新しいマンションに引っ越したらネットが遅くなったんだけど、改善できる?

マンションの共有回線の問題や、設備状況を確認し、
最適なインターネット環境を構築するためのプランを提案。場合によっては独自回線の導入も検討します。

Q.

毎月のインターネット料金が高すぎる気がするけど、安くできる方法は?

現在のプランを詳しく見直し、不要なオプションの削除や、よりお得な料金プランへの変更を提案。
さらに、割引キャンペーンやキャッシュバックの適用もサポートします。

Q.

家族みんなで使うと料金が高くなってしまうんだけど、どうすればいい?

家族のインターネット利用状況に合わせて、最適なファミリープランや無制限プランを提案。
複数回線割引やパケット共有プランもご案内します。

Q.

契約中のプランが古いみたいだけど、最新のプランに変更できる?

最新の料金プランやプロバイダのキャンペーンを比較し、よりコストパフォーマンスの
高いプランへの変更をサポートします。契約更新のタイミングでの見直しもお手伝いします。

Q.

オプションサービスが多すぎて、何が必要か分からない…

不要なオプションサービスを見直し、必要最低限のサービスに絞ることで料金を削減。
自分に必要なオプションだけを選ぶアドバイスも提供します。

Q.

安いインターネット回線に乗り換えたいけど、どれが良いか分からない…

市場で提供されている各プロバイダの料金プランを比較し、
コストを抑えつつ品質を維持できる回線への乗り換えをサポート。解約金の負担を軽減する方法も提案します。

Q.

工事費や初期費用が高くて負担になるんだけど、どうすれば安くなる?

工事費や初期費用が無料になるキャンペーンを探し、条件に合ったプランを提案。また、
分割払いのオプションや、初期費用を抑える方法をお知らせします。

乗り換え検討中の方に

おすすめな光回線

インターネット回線の乗り換えを検討中の方へ!
特典が充実した光回線サービスをご紹介します。

違約金の負担を含むキャッシュバックなど、
お得なキャンペーンが多数ございます。

速度
(上り)

440.2Mbps

564.07Mbps

462.52Mbps

230.6Mbps

速度
(下り)

484.93Mbps

526.1Mbps

493.73Mbps

312.46Mbps

速度
(ping)

15.87ms

13.86ms

15.15ms

16.17ms

料金

auひかりホーム
6,160円~
auひかりマンション
円~

4,378円

5,200円

戸建て:4,730円~
マンション:6,270円~ 

キャンペーン

【auひかりホーム・
マンション】
・超高速プログラム

20,000円分
Amazonギフト券
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・他社の違約金還元
・開通が遅れても
 最大1.5 万円補償

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 限定タイム セール
・スマホとセットで
 お得

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利用するメリット

  • point01

    業界のプロがサポート

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  • point02

    複雑な手続きも簡単に解決 

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    インターネット回線の契約や変更は難しいと感じることが多いですが、当サービスでは、手続きや条件をわかりやすく説明し、スムーズな対応をお約束します。

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  • point03

    オンラインでいつでも相談可能

    予約不要で、忙しい日常でも気軽に相談できるのが強み。夜間や休日でも対応可能なオンラインサポートを提供しています。

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  • point04

    最適な回線をあなたに合わせて提案

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    あなたの利用環境やニーズに合わせて、最適な回線プランを提案します。速度、料金、安定性など、重要なポイントを考慮したアドバイスが受けられます。

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  • point05

    キャッシュバックやキャンペーンの最大活用

    キャッシュバックや
    キャンペーンの
    最大活用

    複雑なキャッシュバックやキャンペーンを最大限に活用するためのアドバイスを提供。確実に特典を受け取れるようサポートします。

    キャッシュバックやキャンペーンの最大活用
  • point06

    安心のアフターフォロー

    安心のアフターフォロー

    申し込み後のフォローも充実。
    回線のトラブルや変更が必要な場合でも、迅速に対応し、安心して利用を続けられる環境をサポートします。

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