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光回線

インターネットが繋がらない時の対処法まとめ!急に家でインターネットが繋がらなくなったときはこれを!

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急に家でインターネットが繋がらなくなることはありませんか?

・急に検索してもページが表示されなくなった。
・動画が途中で止まった。
・帰宅するとスマホがWiFiの電波を拾うけど、インターネットが繋がらない。
・オンラインゲームをやっていると、ロード中になり動かなくなった。

今や、普通の生活には必須のインターネット環境。急にインターネットが切れてしまうと本当に不便ですし、ストレスですよね。

今回は、そんな急にインターネットが使えなくなった時の対処法を纏めてみました。

◯インターネットに繋がらない時の対処法

インターネットが繋がらない時には、以下の手順を試してみて下さい。
※大事なのは、ひとつひとつ原因や可能性を潰していくことです。

①デバイスの再起動
まず、第一にパソコンやスマートフォンなどのデバイスを一度再起動してみてください。
これが一番簡単なトラブルシューティングの方法です。
家などの同じ環境下で一台だけ使えないという場合は、これで改善されるケースが多いです。

②ルーターの再起動
インターネットの問題がデバイスに限らず、家庭全体で発生している場合は、Wi-Fiルーターを再起動してみてください。ルーターから電源を抜いて(電源ボタンがあるものはOFFにして下さい。)、数分待った後に再度電源を繋げることで再起動できます。
ONUとルーターや、有線ルーターと無線LANルーター等の2台ある場合は、どちらが原因かを追求するために、片方ずつ再起動し検証することをオススメします。

③接続設定の確認
デバイスがWi-Fiネットワークに正しく接続されているか確認してみてください。Wi-Fiの設定に問題がある場合は、一度接続を解除し、再度接続を試みてみてください。

④ISPやインターネット回線運営会社との連絡
インターネットサービスプロバイダ(ISP)に問題がないか確認するために、ISPに連絡をとることも考えられます。ISP側やインターネット回線運営会社で何らかのトラブルが発生している可能性もあります。
スマートフォン等でネットに繋がっている場合は、インターネットやツイッター等で、メンテナンスやエラー等の情報が出ていないかも確認した方がいいでしょう。

⑤ネットワーク設定のリセット
デバイスのネットワーク設定をリセットすることも一つの方法です。ただし、これを行うと、接続したことのあるすべてのネットワークの情報が失われ、再度パスワードを入力するなどして接続し直す必要があります。

⑥料金の支払いの確認
以外に多いのが、料金の支払い忘れによる、インターネットサービスの停止。しっかり確認し、不安な方は引落しやクレジットカード払いにする方がオススメです。

以上の対処法が効果的でない場合は、デバイスやルーターの故障、またはISPやインターネット回線運営会社側の問題など、更に深刻な問題が考えられます。それらの場合は、専門家に相談することをお勧めします。

◯インターネット回線が不安定なことにより起こりうるリスク

インターネット回線が不安定な場合、様々なリスクや問題が生じる可能性があります。以下、主なリスクとその影響を挙げてみます。

①業務の遅延:インターネットの不安定は、テレワーク業務や、緊急時の連絡の遅延をもたらす可能性があります。クラウドサービスへのアクセスが遅い、または切断されると、作業効率が大幅に低下します。

②コミュニケーションの障害: LINEや各種SNS、オンライン会議やメール、チャットなど、コミュニケーションにインターネットが不可欠な場合、その不安定は重大なコミュニケーションの障害となりえます。

③金融取引の失敗: オンラインバンキングや証券取引など、タイミングが重要な金融取引では、回線の不安定が取引の失敗につながることがあります。

④エンターテイメントの中断: ストリーミング動画の視聴やオンラインゲームなど、個人のエンターテイメントにおいても、不安定な回線は体験の低下をもたらす可能性があります。
折角の良い雰囲気や流れを途中で止まってしまうことで、いらないストレスを発生させてしまいます。

⑤セキュリティのリスク: 回線が不安定な場合、リアルタイムでアップデートが出来ないため、セキュリティ対策が十分でないことが原因で、データ漏洩などのセキュリティリスクを高める可能性があります。

⑥リモートワークの問題: 近年増えているリモートワークでは、安定したインターネット回線が必須です。不安定な回線は、リモートワークの効率と生産性の低下を招く可能性があります。

⑦教育への影響: オンライン教育や自宅学習においても、インターネットの不安定は学習の障害となり得ます。

⑧IoTデバイスの問題: スマートホームのようなIoTデバイスが連携する場合、回線の不安定は機器間の通信障害を引き起こし、期待する機能が働かないことがあります。

⑨ビジネス機会の損失: オンライン販売などで、ウェブサイトへのアクセスが遅延または中断されると、顧客の不満とビジネス機会の損失につながる可能性があります。

以上のように、インターネット回線の不安定は、個人のライフスタイルからビジネス、産業界に至るまで多岐にわたるリスクを生じる可能性があります。回線の選定や設定、セキュリティ対策など、適切なネットワーク環境を整備することが重要です。

◯安定的な環境にするために

自宅のインターネット回線をモバイルWiFiにしている方がいますが、近年、テレビやゲーム機は当たり前にインターネット接続が必要になっていますし、Wi-Fiを使用する家電が増えてきています。

最近は以下に紹介するような家電もインターネット接続が必要になってきております。

①スマートスピーカー: Amazon EchoやGoogle Homeなどのスマートスピーカーは、音楽の再生、天気予報の確認、タイマーの設定など、さまざまな機能をWi-Fi経由で提供します。

②スマートテレビ: ストリーミングサービスへのアクセスやWebブラウジングなど、Wi-Fi接続を通じて多岐にわたる機能を提供します。

③スマートサーモスタット: 家の温度を遠隔操作したり、エネルギー効率を向上させるプログラムを実行するためにWi-Fiを使用します。

④スマート冷蔵庫: 在庫の確認、買い物リストの作成、レシピの表示など、Wi-Fi経由で様々な便利な機能を提供します。

⑤セキュリティカメラ: Wi-Fiを通じてリアルタイムで映像を送信したり、スマートフォンで遠隔から監視することが可能です。

⑥スマートライト: アプリを通じて、明るさや色を変更したり、タイマーで制御するなどの機能があります。

⑦ロボット掃除機: 掃除のスケジュールを設定したり、特定の場所の掃除を指示するなど、Wi-Fi経由でコントロールできるモデルもあります。

このようなWi-Fi対応家電が増えることで、生活がより便利で効率的になる一方で、ネットワークの帯域にも注意が必要になる場合があります。特に多くのデバイスを同時に使用する場合は、ネットワークの速度や安定性を確保するための適切な機器とプランの選定が重要となります。

モバイルWiFiの環境だと、同時接続数や回線速度の問題で繋がりにくかったり、繋がらないケースが多く出てきます。

以下の点から、家のインターネット環境は光回線をオススメします。

◯インターネット光回線のすすめ

①速度: 光回線は通常、モバイルWiFiよりも高速です。特に大容量のファイルダウンロードやストリーミングサービス、オンラインゲームなどに使用する場合、快適な体験が得られるでしょう。

②安定性: 光回線は物理的なケーブルで接続されるため、通常は非常に安定しています。モバイルWiFiは携帯電話の信号を使用するため、場所によっては信号が弱い場合もあります。

③通信制限: 光回線は多くの場合、無制限の通信が可能です。対してモバイルWiFiはプランによっては通信容量に制限があることが一般的で、その制限を超えると速度が大幅に低下する場合があります。

④同時接続数: 家庭で複数のデバイスを同時にインターネットに接続する場合、光回線はその容量と安定性から優れた選択肢になります。

⑤コスト: 光回線とモバイルWiFiのコストはプランや提供会社によって異なりますが、通常、光回線は長期的に使用する場合にコストパフォーマンスが良いことが多いです。

⑥セキュリティ: 光回線は専用ラインを使用するため、セキュリティが比較的高いとされています。対して、モバイルWiFiは公共の空中信号を使用するため、セキュリティがやや劣る可能性があります。

世間では5Gが騒がれていましたが、未だモバイル回線では安定的に提供出来ている回線は無く、まだまだ見通しも未来の話です。この先も、しばらくは自宅のインターネット回線は安定している光回線にしたほうが良いでしょう。

最後にインターネット光回線の今後の見通しをいくつかご紹介致します。

◯インターネット光回線の今後の見通し

①速度の向上: 光回線の技術は進化し続けており、今後も更なる速度の向上が期待されています。10Gbpsを超えるような超高速通信が一般家庭にも普及する可能性があります。

②低遅延化: 低遅延の通信が求められるアプリケーションの増加(例:オンラインゲーム、リアルタイム映像処理など)に応じ、よりリアルタイムな通信が可能な光回線が開発されるでしょう。

③カバー範囲の拡大: 未だに光回線が整備されていない地域も存在していますが、政府の支援や民間投資によって、より多くの地域で光回線が利用できるようになると考えられます。

④価格の競争: より多くのプロバイダが市場に参入することで、価格競争が激化し、消費者にとってはより手頃な価格で高品質なサービスが提供される可能性があります。

⑤サービスの多様化: インターネットのニーズの多様化に応じて、各プロバイダがさまざまな付加サービス(例:セキュリティサービス、クラウドストレージなど)を提供するようになるでしょう。

⑥エコロジーとの連携: エネルギー効率の高い光回線技術の開発や、再生可能エネルギーの利用など、環境に配慮したサービスが増加すると予想されます。

⑦5Gとの融合: 5Gと光回線の融合によって、より一体化された通信インフラが構築され、モバイルと固定回線のシームレスな連携が進展するでしょう。

⑧IoTとの統合: スマートホームの拡充と共に、光回線とIoTデバイスとの統合が進展し、さらに便利な生活が実現される可能性があります。

⑨セキュリティの強化: セキュリティの脅威が増加する中、光回線のセキュリティ対策も強化され、企業や個人のデータ保護が一層確実になるでしょう。

これらの要因により、インターネット光回線は今後もさらに高速、高品質、多様なサービスを提供し、社会全体のインフラとしての重要性を高めると考えられます。最新の技術動向と市場のニーズに応じたサービスの提供が進むでしょう。