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光回線の乗り換えはなぜめんどくさい?|面倒と言われる3つの理由

「光回線を乗り換えたいけど、手続きが多そうでめんどくさい…」と感じていませんか。たしかに乗り換えには承諾番号の取得や工事の手配など、聞き慣れない手続きがいくつもあって気が重くなりますよね。
ただ、結論からお伝えすると、乗り換え方法は3パターンしかなく、自分に当てはまるパターンさえ分かれば手続きは想像よりずっとシンプルです。工事不要で最短8日で乗り換えられるケースもあります。
この記事では、光回線の乗り換えがめんどくさいと言われる本当の理由から、方法別の手順、2026年時点でおすすめの乗り換え先まで、まとめて解説します。
📌 この記事でわかること
- ✓光回線の乗り換え方法3種類とその違い
- ✓「めんどくさい」と言われる3つの本当の理由
- ✓方法別・乗り換えの具体的な手順とかかる期間
- ✓2026年時点でおすすめの乗り換え先光回線5選
結論を急ぐ方向けに、まず「結局どの方法が一番ラク?」を先にお伝えします。
光回線の乗り換え方法は3種類|まずはどれに当てはまるか確認
光回線の乗り換え方法は「転用」「事業者変更」「新規契約」の3種類で、現在契約している回線によって選べる方法が決まります。フレッツ光からなら「転用」、光コラボからなら「事業者変更」、独自回線への乗り換えは「新規契約」が基本です。
違いがわかれば、自分が取るべき手続きと所要期間がはっきりします。まずは契約書や請求書を見て、いま使っている回線が「フレッツ光」「光コラボ」「独自回線」のどれかを確認しておきましょう。
| 方法 | 対象となる人 | 工事 | 期間の目安 |
|---|---|---|---|
| 転用 | フレッツ光ユーザー | 不要 | 最短10日前後 |
| 事業者変更 | 光コラボユーザー | 不要 | 最短8日 |
| 新規契約 | 独自回線への乗り換え/独自回線から他社 | 必要 | 1〜3ヶ月 |
転用|フレッツ光から光コラボへの乗り換え(工事不要)
転用とは、フレッツ光から光コラボ回線へ乗り換える方法のことです。回線設備はそのまま流用するため、開通工事は発生しません。最短10日前後で乗り換えが完了します。
フレッツ光はNTT東日本・西日本が提供している光回線で、全国で利用できます。光コラボ回線とは、ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかりなど、フレッツ光の回線を借り受けて各社が独自プランで提供しているサービスのことです。
回線設備は同じNTTの光ファイバーをそのまま使うため、工事も立ち会いも不要。手続きは「転用承諾番号」をNTTから取得し、新しい光コラボ事業者に申し込むだけで完結します。
📱 転用の基本まとめ
| 対象 | フレッツ光 → 光コラボ |
| 工事 | 不要 |
| 必要な番号 | 転用承諾番号(NTTから取得・有効期限15日) |
| 電話番号引継ぎ | 原則可能 |
| 期間の目安 | 最短10日前後 |
事業者変更|光コラボから別の光コラボへの乗り換え(最短8日)
事業者変更とは、光コラボ回線から別の光コラボ回線へ乗り換える方法です。たとえば「ドコモ光からソフトバンク光へ」「ソフトバンク光から楽天ひかりへ」といった乗り換えが該当します。最短8日で完了します。
事業者変更も転用と同じく、NTTの回線設備をそのまま使い続けるため工事は不要です。固定電話の番号も原則そのまま引き継げます。
手続きは現在契約している事業者から「事業者変更承諾番号」を取得し、新しい事業者に申し込むという流れ。承諾番号の有効期限は15日間なので、新事業者への申し込みを先にイメージしてから取得するとスムーズです。
📱 事業者変更の基本まとめ
| 対象 | 光コラボ → 光コラボ |
| 工事 | 不要 |
| 必要な番号 | 事業者変更承諾番号(現契約事業者から取得・有効期限15日) |
| 電話番号引継ぎ | 原則可能 |
| 期間の目安 | 最短8日 |
新規契約|独自回線への乗り換え(工事が必要)
新規契約とは、回線そのものを引き直して新しい光回線を契約する方法です。NURO光・auひかり・FON光などの独自回線へ乗り換える場合、または独自回線から他社へ乗り換える場合は、原則この方法になります。
独自回線はNTTのフレッツ光網ではなく、各社が自前で敷設した回線設備を使うサービスです。利用者が比較的少ないぶん回線が混雑しにくく、通信速度が速くなる傾向があります。一方で、開通工事と既存回線の撤去工事が発生するため、完了までに1〜3ヶ月程度かかるのが一般的です。
新規契約はキャンペーンが充実していることが多く、キャッシュバックや工事費実質無料といった特典でお得に乗り換えられるケースもあります。工事期間中のインターネット環境が心配な人は、モバイルWi-Fiレンタルを提供している光回線を選ぶと安心です。
🌐 新規契約の基本まとめ
| 対象 | 独自回線への乗り換え/独自回線から他社 |
| 工事 | 必要(開通工事+撤去工事) |
| 必要な番号 | なし |
| 電話番号引継ぎ | 条件により可否が分かれる |
| 期間の目安 | 1〜3ヶ月 |
自分はどの方法に当てはまる?判断フローで確認
「自分はどれに当てはまるのか分からない」という方のために、判断フローをまとめました。順番にチェックしていくだけで、取るべき方法がわかります。
判断がついたら、次の章で「なぜ乗り換えがめんどくさいと言われるのか」と、各方法の具体的なつまずきポイントを見ていきましょう。
光回線の乗り換えがめんどくさいと言われる3つの理由
光回線の乗り換えがめんどくさいと言われる理由は、主に「承諾番号の有効期限」「工事期間の長さ」「違約金と解約手続き」の3つです。どれも事前にポイントを押さえておけば、想像より簡単に乗り越えられます。
それぞれの方法(転用・事業者変更・新規契約)でつまずきやすいポイントが違うので、自分に当てはまる箇所だけ重点的に確認しておきましょう。
理由①:承諾番号に有効期限がある(転用・事業者変更)
転用と事業者変更で必要になる「承諾番号」には、発行日を含む15日間という有効期限があります。期限を過ぎると無効になり、再度取得し直しになるので、ここでつまずく人が多いポイントです。
承諾番号の取得自体は電話やWebで数分あれば完了します。ただ「先に番号を取ったのに、新しい事業者の申し込み内容を比較していたら15日が過ぎてしまった」というケースが起こりがちです。申し込みたい事業者をある程度決めてから取得するのが安全と覚えておきましょう。
✅ 承諾番号の問い合わせ先
| 転用承諾番号 | NTT東日本(0120-140-202)/NTT西日本(0120-553-104)/各Webサイト |
| 事業者変更承諾番号 | 現在契約中の光コラボ事業者(マイページまたはサポート窓口) |
理由②:新規契約は開通工事に1〜3ヶ月かかる
NURO光・auひかり・FON光など独自回線への乗り換え、または独自回線から他社への乗り換えは新規契約となるため、開通工事が必要で1〜3ヶ月程度の期間がかかります。これが「乗り換えはめんどくさい」と言われる大きな理由のひとつです。
工事には立ち会いが必要で、平日の指定された時間枠に在宅する必要があります。さらに、繁忙期(3〜4月の引っ越しシーズン)は工事日程がさらに遅くなる傾向があります。
ただ、工事完了までの空白期間は、モバイルWi-Fiのレンタルサービスで埋められるのが一般的です。NURO光は開通までの無料Wi-Fiレンタルを提供していたり、FON光も工事費実質無料キャンペーンを実施しているなど、各社が「待ち時間」のフォロー策を用意しています。
理由③:違約金と解約手続きでつまずきやすい
3つめの理由は、現在使っている光回線の解約手続きで発生する違約金や、解約方法の煩雑さです。契約更新月以外に解約すると、違約金が発生するケースが多いので注意しましょう。
また、レンタルしているONUやWi-Fiルーターの返却、プロバイダ契約が一体型でない場合のプロバイダ側への解約連絡など、見落としがちな手続きが残っています。
違約金の負担を減らす方法としては、乗り換え先の違約金負担キャンペーンを活用するのが定番です。乗り換え先の光回線が違約金を一定額まで肩代わりしてくれるため、実質的に違約金を相殺できます。
⚠ 乗り換え時にやってはいけないNG行動
- ✕新しい回線の開通前に現在の回線を解約する(ネットが使えない期間が発生)
- ✕承諾番号だけ先に取って、事業者選びに時間をかけすぎる(15日で失効)
- ✕違約金を払わずに放置する(督促状が届き、信用情報に傷がつく可能性あり)
- ✕レンタル機器(ONU・ルーター)の返却を忘れる(追加請求の対象になる)
- ✕プロバイダ一体型でない場合に、回線側だけ解約してプロバイダ料金を払い続ける
逆に言えば、上記のNG行動さえ避ければ、乗り換えで大きく損をするリスクはかなり下げられます。次の章で、方法別の具体的な手順をステップカードで確認していきましょう。
【方法別】光回線の乗り換え手順|ステップカードで完全ガイド
光回線の乗り換え手順は、転用なら4ステップ、事業者変更なら4ステップ、新規契約なら5ステップでほぼ完了します。どの方法も「承諾番号取得(または工事日確定)→新規申し込み→旧回線解約」という基本の流れは共通です。
ここでは、それぞれの手順をステップカード形式でわかりやすく解説します。自分に当てはまる方法だけチェックすれば大丈夫です。
転用の手順|フレッツ光から光コラボへ
フレッツ光から光コラボへの転用は、最短10日前後で完了します。工事が不要なので、立ち会いの予定を空ける必要もありません。
STEP
1
1
転用承諾番号を取得する
NTT東日本(0120-140-202)またはNTT西日本(0120-553-104)に電話、もしくは公式Webサイトから取得します。有効期限は発行日を含む15日間です。
STEP
2
2
新しい光コラボに申し込む
乗り換え先の光コラボ事業者に申し込みます。申込フォームで「転用」を選択し、転用承諾番号を入力すれば手続きが進みます。
STEP
3
3
切替日に自動でサービスが切り替わる
指定日に光コラボへ自動切替されます。工事の立ち会いは不要で、ネットが止まる時間もほぼありません。
STEP
4
4
必要に応じてルーター設定を変更
プロバイダが変わる場合は、ルーターの接続情報(ID・パスワード)を新しいものに書き換えて完了です。
事業者変更の手順|光コラボから別の光コラボへ
光コラボから別の光コラボへの事業者変更は、最短8日で完了します。3つの方法のなかで最も短期間で乗り換えられる方法です。
STEP
1
1
事業者変更承諾番号を取得する
現在契約中の光コラボ事業者のマイページ、または電話窓口から取得します。有効期限は発行日を含む15日間です。
STEP
2
2
新しい光コラボに申し込む
乗り換え先の光コラボ事業者に申し込みます。申込フォームで「事業者変更」を選択し、承諾番号を入力します。
STEP
3
3
切替日に新事業者へ自動移行
指定日に新事業者のサービスへ自動で切り替わります。旧事業者は自動で解約となり、別途解約連絡は基本的に不要です。
STEP
4
4
レンタル機器を返却
旧事業者から借りていたONUやルーターがあれば、指定の方法で返却します。返却忘れは追加請求の原因になるので注意しましょう。
新規契約の手順|独自回線への乗り換え
NURO光・auひかり・FON光などの独自回線への乗り換えは新規契約となり、1〜3ヶ月程度かかります。工事の立ち会いが必要なので、スケジュール調整がポイントです。
STEP
1
1
乗り換え先の光回線に申し込む
公式サイトまたは代理店から申し込みます。代理店経由のほうがキャッシュバックなどの特典が手厚いケースが多いです。
STEP
2
2
工事日を決定する
事業者から連絡が来たら、工事日を予約します。繁忙期(3〜4月)は予約が埋まりやすいため、早めの調整がおすすめです。
STEP
3
3
旧回線の解約手続きをする
新回線の開通日に合わせて、現在契約中の光回線へ解約連絡を入れます。開通前に解約するとネットが使えない期間が発生するので注意しましょう。
STEP
4
4
開通工事を受ける
予約した日に立ち会って工事を受けます。所要時間は1〜2時間が目安です。建物の構造によっては別途調整が必要なケースもあります。
STEP
5
5
ルーター設定&旧回線の機器返却
新しいONU・ルーターを設定し、旧回線のレンタル機器を返却して完了です。撤去工事が必要な場合は別途日程調整します。
申し込み前に準備しておくものリスト
乗り換え手続きをスムーズに進めるために、申し込み前に手元に揃えておきたいものをまとめました。事前準備が整っていれば、申し込みは10〜15分で完了します。
✅ 乗り換え申し込み前のチェックリスト
- ✓現在の契約書または請求書(事業者名・契約プランを確認)
- ✓本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど)
- ✓支払い用のクレジットカードまたは銀行口座情報
- ✓連絡用の電話番号とメールアドレス
- ✓現在の回線の契約更新月(違約金の有無を確認)
- ✓転用・事業者変更の場合は承諾番号(取得済みのもの)
- ✓新規契約の場合は工事日の候補日程(平日含めて2〜3日分)
【2026年最新】乗り換えにおすすめの光回線5選
2026年時点で乗り換えにおすすめの光回線は、FON光・NURO光・ソフトバンク光・ドコモ光・auひかりの5つです。重視するポイント(速度・料金・スマホセット割・キャンペーン)によってベストな選択肢が変わります。
速度と料金のバランスならFON光、速度最重視ならNURO光、工事を避けたいならソフトバンク光やドコモ光、キャッシュバック重視ならauひかりが目安です。まずは比較表で全体像を押さえましょう。
| サービス | 月額料金(戸建て) | 最大速度 | 乗り換え方法 | 主なキャンペーン |
|---|---|---|---|---|
| FON光 | 4,378円 | 下り最大2Gbps | 新規契約 | Amazonギフト券プレゼント/工事費実質無料 |
| NURO光 | 5,200円 | 下り最大2Gbps | 新規契約 | 高額キャッシュバック/他社違約金還元 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 下り最大1Gbps | 転用・事業者変更可 | 違約金負担キャンペーン |
| ドコモ光 | 5,720円 | 下り最大1Gbps | 転用・事業者変更可 | dポイントプレゼント/工事費無料 |
| auひかり | 6,160円〜 | 下り最大1Gbps | 新規契約 | 高額キャッシュバック/乗り換えサポート |
※2026年時点の参考情報です。料金・キャンペーン内容は時期により変動するため、各公式サイトで最新情報をご確認ください。
①FON光|月額定額で安く、独自回線で速い
📡 FON光の特徴まとめ
| 提供事業者 | フォン・ジャパン株式会社 |
| 回線種類 | 独自回線(NURO回線網を利用) |
| 月額料金 | 4,378円(戸建て・マンション共通の定額) |
| 最大速度 | 下り最大2Gbps |
| 提供エリア | 北海道・関東・東海・関西・中国・九州の一部 |
| 乗り換え方法 | 新規契約のみ(独自回線のため) |
FON光は、月額4,378円の定額制でマンション・戸建てを問わず料金が変わらない独自回線です。NURO光と同じ回線網を使っており、下り最大2Gbpsの高速通信が利用できます。
料金が定額なので戸建てユーザーには特にコスト面で有利です。Wi-Fiルーターも無料レンタルがあるため、機器の購入費用も発生しません。工事費実質無料キャンペーンに加えて、Amazonギフト券プレゼントなどの特典も用意されています。
☺ 良い
- 月額4,378円の定額制で戸建てでも安い
- 下り最大2Gbpsの独自回線で速い
- Wi-Fiルーターが無料レンタル
- 工事費実質無料キャンペーンを実施
- Amazonギフト券プレゼントの特典あり
☹ 気になる
- 独自回線のため転用・事業者変更ができない
- 提供エリアが一部地域に限られる
- スマホセット割は提供なし
👤 こんな人におすすめ
- 戸建てで月額料金をできるだけ抑えたい人
- オンラインゲームや高画質動画を快適に楽しみたい人
- スマホセット割よりも回線単体の安さ・速さを重視する人
- 余計なオプションなしでシンプルに契約したい人
②NURO光|下り最大2Gbpsの速度重視派向け
📡 NURO光の特徴まとめ
| 提供事業者 | ソニーネットワークコミュニケーションズ |
| 回線種類 | 独自回線 |
| 月額料金 | 5,200円(戸建て・G2T) |
| 最大速度 | 下り最大2Gbps |
| 提供エリア | 北海道・関東・東海・関西・中国・九州の一部 |
| 乗り換え方法 | 新規契約のみ(独自回線のため) |
NURO光は、独自回線で下り最大2Gbpsの高速通信を提供している光回線です。重い動画やオンラインゲーム、ビデオ会議など速度を求める用途で評価が高いサービスです。
無線LAN機能付きONUが提供されるため、開通後すぐにWi-Fiが使えます。乗り換え期間中にネットが使えない期間が発生する場合は、無料のWi-Fiレンタルサービスを利用できるのも安心ポイントです。
☺ 良い
- 下り最大2Gbpsで実測でも速度評価が高い
- 高額キャッシュバックなどのキャンペーンが豊富
- 他社の違約金を還元するキャンペーンあり
- 開通までの無料Wi-Fiレンタルが利用可能
- 無線LAN付きONUが提供される
☹ 気になる
- 独自回線で工事が必要・開通まで時間がかかる
- 提供エリアが限定されている
- マンションの場合は導入条件あり
👤 こんな人におすすめ
- とにかく回線速度を最優先したい人
- オンラインゲーム・FPS・配信を快適に楽しみたい人
- 高額キャッシュバックでお得に乗り換えたい人
- 開通までの空白期間を作りたくない人
③ソフトバンク光|転用・事業者変更で工事不要に乗り換え
📡 ソフトバンク光の特徴まとめ
| 提供事業者 | ソフトバンク株式会社 |
| 回線種類 | 光コラボ(フレッツ光網) |
| 月額料金 | 5,720円(戸建て)/4,180円(マンション) |
| 最大速度 | 下り最大1Gbps(10ギガプランあり) |
| 提供エリア | 全国 |
| 乗り換え方法 | 転用・事業者変更・新規契約すべて対応 |
ソフトバンク光は、フレッツ光網を使う光コラボなので転用・事業者変更で工事不要に乗り換えられるのが強みです。フレッツ光や他の光コラボから移行する場合、最短8〜10日程度で完了します。
違約金負担キャンペーンが手厚く、他社の解約金がネックで乗り換えを迷っている人に向いています。ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとセットで「おうち割 光セット」が適用されると、スマホ料金が毎月割引になります。
☺ 良い
- 転用・事業者変更で工事不要に乗り換えられる
- 違約金負担キャンペーンが手厚い
- 全国エリアで提供されている
- ソフトバンク・ワイモバイルのスマホセット割あり
- 開通前レンタルWi-Fiの提供あり
☹ 気になる
- 戸建ての月額料金は標準的(特別安くはない)
- 光コラボのため独自回線より速度が出にくいケースあり
- キャンペーン適用条件が細かい
👤 こんな人におすすめ
- フレッツ光や他の光コラボから工事なしで乗り換えたい人
- 解約違約金を支払いたくない人
- ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人
- 開通までの空白期間にWi-Fiレンタルが欲しい人
④ドコモ光|ドコモスマホユーザーのセット割重視
📡 ドコモ光の特徴まとめ
| 提供事業者 | 株式会社NTTドコモ |
| 回線種類 | 光コラボ(フレッツ光網) |
| 月額料金 | 5,720円(戸建て)/4,400円(マンション) |
| 最大速度 | 下り最大1Gbps(10ギガプランあり) |
| 提供エリア | 全国 |
| 乗り換え方法 | 転用・事業者変更・新規契約すべて対応 |
ドコモ光は、ドコモのスマホユーザーがセット割で月額料金を抑えられる光コラボです。「ドコモ光セット割」が適用されると、家族全員のスマホ料金から毎月最大1,100円が割引されます。
dポイント還元や工事費無料キャンペーンも実施されており、ドコモユーザーには総合的にメリットが大きいサービスです。光コラボなので、フレッツ光や他の光コラボからは工事不要で乗り換えられます。
☺ 良い
- ドコモスマホとのセット割で家族全員に割引適用
- dポイントプレゼントなどの特典あり
- 新規工事費無料キャンペーンを実施
- 全国エリアで提供されている
- 転用・事業者変更で工事不要に乗り換え可能
☹ 気になる
- ドコモユーザーでないとセット割の恩恵が薄い
- 光コラボのため独自回線より速度が出にくいケースあり
- プロバイダによってサービス内容が異なる
👤 こんな人におすすめ
- 家族でドコモのスマホを使っている人
- dポイントをよく利用している人
- フレッツ光や他の光コラボから工事なしで乗り換えたい人
- 全国対応の安定したサービスを使いたい人
⑤auひかり|キャッシュバック重視でau・UQユーザーに最適
📡 auひかりの特徴まとめ
| 提供事業者 | KDDI株式会社 |
| 回線種類 | 独自回線 |
| 月額料金 | 6,160円〜(戸建てホーム)/4,730円〜(マンション) |
| 最大速度 | 下り最大1Gbps(10ギガプランあり) |
| 提供エリア | 関西地方・沖縄を除く全国(一部地域を除く) |
| 乗り換え方法 | 新規契約のみ(独自回線のため) |
auひかりは、独自回線でキャッシュバックの手厚さに定評がある光回線です。代理店経由で申し込むと数万円規模のキャッシュバックが受けられるケースもあり、初期費用を抑えたい人に向いています。
au・UQモバイルのスマホとのセット割「auスマートバリュー」「自宅セット割」が適用されると、スマホ料金から毎月最大1,100円が割引されます。乗り換えサポートキャンペーンで他社の違約金を還元する仕組みもあります。
☺ 良い
- 高額キャッシュバックキャンペーンが豊富
- au・UQモバイルとのセット割で家族全員に割引適用
- 独自回線で速度が出やすい傾向
- 乗り換えサポートで他社違約金を還元
- 10ギガプランも選択可能
☹ 気になる
- 関西地方・沖縄では利用できない
- 戸建ての月額料金は5社のなかで高め
- 新規契約のみのため工事が必要
👤 こんな人におすすめ
- au・UQモバイルのスマホを使っている人
- 高額キャッシュバックで初期費用を抑えたい人
- 関東・東海・北海道・九州エリアに住んでいる人
- 独自回線で安定した速度を求める人
タイプ別|あなたに合う乗り換え先はこの回線
5社のなかからベストな選択肢を絞り込むために、使い方や属性ごとのおすすめ回線を逆引き表にまとめました。
| こんな人に | おすすめ光回線 | 理由 |
|---|---|---|
| 戸建てで月額料金を最優先したい | FON光 | 月額4,378円の定額制で戸建てでも安い |
| 速度を最優先したい・ゲーマー | NURO光 | 下り最大2Gbpsの独自回線で実測も速い |
| 工事なしで早く乗り換えたい | ソフトバンク光 | 転用・事業者変更で工事不要に対応 |
| ドコモのスマホを使っている | ドコモ光 | セット割で家族全員のスマホ料金が下がる |
| au・UQモバイルを使っている/キャッシュバック重視 | auひかり | 高額キャッシュバック+au系セット割が手厚い |
※2026年時点の参考情報です。最新の料金・キャンペーン内容は各公式サイトでご確認ください。
光回線を乗り換えるメリット・デメリットと「向いていない人」
光回線の乗り換えには「月額料金が下がる」「速度が改善する」「キャンペーンでお得になる」というメリットがある一方、「サービス停止」「違約金」「手続きの煩雑さ」というデメリットもあります。両面を理解しておくと、乗り換えで後悔するリスクを大きく減らせます。
結論として、契約から3年以上経っている人や速度に不満がある人は乗り換える価値が高めです。ただし、契約直後の人や引っ越しを控えている人など「向いていないタイミング」もあるので、最後に整理しておきます。
乗り換える3つのメリット
光回線を乗り換える主なメリットは以下の3つです。古い契約のまま使い続けていると、月額数千円規模で損をしているケースもあります。
💡 光回線を乗り換える主なメリット
- ✓月額料金が安くなる可能性がある:契約から年数が経つほど、新規ユーザー向けの安いプランとの差が広がる
- ✓通信速度が改善する可能性がある:独自回線への乗り換えやIPv6対応で実測値が大きく上がるケースあり
- ✓キャンペーンでお得に契約できる:キャッシュバック・違約金負担・工事費無料などの特典が利用可能
月額料金を比較するときは、ホームページに記載の「額面の月額料金」ではなく、工事費やキャンペーン特典を加味した実質月額料金を見るのがコツです。額面が安くても、手数料が多くかかれば実際の負担は変わらないケースもあります。
速度面では、フレッツ光や光コラボから独自回線(NURO光・FON光・auひかりなど)への乗り換えで改善が見込めます。フレッツ光網は利用者が多く混雑しやすいため、利用者が少ない独自回線のほうが空いている時間帯が長くなるためです。光コラボのままでも、IPv6(IPoE)対応のプロバイダ・ルーターに変えることで速度が改善するケースもあります。
乗り換える3つのデメリット
一方で、乗り換えには次のようなデメリットも存在します。事前にどれが当てはまるか確認しておきましょう。
☺ 乗り換えで得られるもの
- 月額料金の節約
- 通信速度の向上
- キャッシュバックなどの特典
- スマホセット割の適用
☹ 乗り換えで失う可能性があるもの
- 無料セキュリティソフトや無料Wi-Fiレンタル
- プロバイダのメールアドレス
- テレビオプション・電話番号引継ぎ条件
- 違約金・撤去工事費・手続きの時間
特に注意したいのはプロバイダのメールアドレスです。長年同じメールアドレスを使ってきた人は、解約と同時に使えなくなるケースが多いため、事前にGmailなどのフリーメールへの切り替えを進めておきましょう。
また、契約更新月以外に解約すると違約金が発生するパターンもあります。2022年7月以降の新規契約分は電気通信事業法の改正で違約金の上限が大幅に下げられていますが、それ以前から契約している場合は高額になるケースもあります。乗り換え前に契約書または各事業者のマイページで違約金の額と更新月を必ず確認しましょう。
乗り換えで損する可能性がある「向いていない人」
乗り換えにはメリットが多い一方、タイミングや状況によっては乗り換えないほうがいいケースもあります。以下に該当する人は、もう少し待つほうが得策です。
⚠ こんな人は今すぐの乗り換えは慎重に
該当する場合は、まず契約更新月や引っ越しのタイミングまで待つ、もしくは違約金負担キャンペーンを実施している事業者を選ぶなど、リスクを下げる工夫をしましょう。
開通まで待てないときの対処法
新規契約で1〜3ヶ月の工事待ちが発生する場合、その間ネットが使えなくなるのは困りますよね。開通待ちの空白期間は、モバイルWi-Fiレンタルや事業者の開通前レンタルで埋められます。
とくに4つめの「解約日を開通日に合わせる」がいちばん簡単で確実な方法です。新回線の開通日が確定してから旧回線へ解約連絡を入れる、という順番を守れば空白期間はほぼ発生しません。
よくある質問
- A転用・事業者変更なら最短8〜10日、新規契約なら1〜3ヶ月が目安です。工事の必要有無で大きく差が出るため、急ぎたい人は光コラボへの転用・事業者変更を選ぶとスムーズに進みます。
- A転用は「フレッツ光から光コラボへの乗り換え」、事業者変更は「光コラボから別の光コラボへの乗り換え」を指します。どちらも工事不要ですが、必要な承諾番号の発行元が異なります。転用はNTT東日本・西日本から、事業者変更は現在契約中の光コラボ事業者から取得します。
- A主な対処法は2つあります。1つは契約更新月まで待ってから解約すること。もう1つは「違約金負担キャンペーン」を実施している光回線に乗り換えることです。乗り換え先が違約金を一定額まで還元してくれるため、実質的に違約金を相殺できます。
- A可能です。手続きとしては事業者変更ではなく「アンバンドル」と呼ばれる手続きを行います。現在契約している光コラボ事業者に「フレッツ光に戻したい」と伝え、必要な番号を発行してもらってからNTT東日本・西日本に申し込みましょう。
- A違約金を支払わずにいると、督促状が届きます。さらに放置すると信用情報機関に滞納情報が登録され、クレジットカードの発行やローンの審査に影響が出る可能性もあります。違約金は契約時に定められた義務なので、踏み倒さず支払うか、違約金負担キャンペーンを活用しましょう。
- A転用・事業者変更ではほとんど発生しません。新規契約では工事日程の組み方によって発生し得ますが、旧回線の解約日を新回線の開通日に合わせれば回避できます。心配な場合は乗り換え先の開通前レンタルWi-Fiやポケットレンタルを利用しましょう。
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