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eo光のプロバイダはどこ？申し込み手順や乗り換える際の注意点も解説
eo光は、近畿地方や福井県の一部でのみ提供している光回線です。そんなeo光について、どのプロバイダで契約できるかどうかが気になる人もいるのではないでしょうか。
しーく
結論、eo光のプロバイダはeo光のみとなっています。その他の選択肢はありません。
この記事ではeo光のプロバイダ詳細と併せて、申し込み手順や乗り換え時の注意点についてまとめました。メリットやデメリットについても解説しています。
ぜひ参考にして、eo光を契約すべきかどうかの判断に役立ててください。
【この記事でわかること】
・eo光のプロバイダについて
・eo光を契約するメリットとデメリット
・eo光に乗り換える際の手順
・eo光に乗り換える際の注意点
eo光のプロバイダは「eo光」のみ
引用：eo光公式サイト
結論、eo光で利用できるプロバイダは「eo光」のみに限られます。関西電力が提供する独自の回線を利用していることもあり、他のプロバイダでの契約はできません。
そのため、現時点で他のプロバイダを使っている人は、基本的に切り替えたうえで契約が必要になることを覚えておきましょう。
しーく
プロバイダを自由に選びたい人や、昔から使っているプロバイダのメールアドレスを使いたいと考えている人にはあまりおすすめできません。
そもそもプロバイダとは何？
プロバイダとは、インターネットを回線と接続するために存在する事業者のことを指します。
そもそもインターネットは、単体では利用できません。スマートフォンをイメージするとわかりやすいのですが、スマホ本体を持っていても各キャリアと契約していなければ通信は利用できないでしょう。
インターネットにおいても同じことが発生し、インターネットをスマホに見立てると、プロバイダはスマホキャリアと同じ役割を担います。
このプロバイダは、本来インターネットの事業者とは別です。しかし、eo光ではこの部分を一括で管理しているのが大きな特徴といえます。
しーく
すべてを一元管理しているのは、メリットでありデメリットでもあります。
eo光の回線とプロバイダを合わせた月額料金
eo光の利用を考えているなら、回線とプロバイダを合わせた月額料金を知っておく必要があります。
ここではeo光が提供している上記2つのプランについて、詳しい内容を見ていきましょう。
ホームタイプ・メゾンタイプ
ホームタイプ・メゾンタイプは、戸建てや小規模の集合住宅をメインに提供されているeo光のプランです。具体的な料金については、以下の表を参考にしてください。
| 1ギガコース | 5ギガコース | 10ギガコース | |
| 基本料金 | 1年目：5,552円（税込） 2年目：5,500円（税込） 3年目以降：5,448円（税込） | 1年目：6,065円（税込） 2年目：6,012円（税込） 3年目以降：5,960円（税込） | 1年目：6,635円（税込） 2年目：6,582円（税込） 3年目以降：6,530円（税込） |
| 即割 | 5,448円（税込） | 5,960円（税込） | 6,530円（税込） |
| 長割 | ～3年目：5,448円（税込） 3～5年目：5,274円（税込） 6年目以降：4,997円（税込） | ～3年目：5,960円（税込） 3～5年目：5,762円（税込） 6年目以降：5,458円（税込） | ～3年目：6,530円（税込） 3～5年目：6,303円（税込） 6年目以降：5,971円（税込） |
ホームタイプ・メゾンタイプについては、契約期間によって料金が変わる即割・長割を提供しているのが特徴です。
基本料金の場合は1年契約ですが、即割の場合は2年・長割の場合は3年契約となります。そのため、長く契約する前提で申し込めばお得になるといえるでしょう。
また、別途「eo暮らしスタート割」が適用できるのも特徴です。契約から最大1年間は以下の割引が適用されるため、お得に利用できる光回線なのは間違いありません。
・1ギガコース：2,168円（税込）割引
・5ギガコース：2,680円（税込）割引
・10ギガコース：3,250円（税込）割引
しーく
なお、eo暮らしスタート割についてはどの契約期間であっても適用可能なキャンペーンです。
マンションタイプ
マンションタイプは、大規模な集合住宅で利用できるプランです。設備が導入されているのが条件ではありますが、他の光回線より安く利用できます。
マンションタイプの料金は配線方式によって変わりますが、利用者側では選べません。モデムをレンタルするか買取にするかで、以下のように料金の差が生まれます。
| VDSL方式 | VDSL-S方式 | |
| モデムレンタル | ～2年目：3,376円（税込） 3年目以降：3,876円（税込） | ～2年目：3,670円（税込） 3年目以降：4,170円（税込） |
| モデム買取 | ～2年目：2,936円（税込） 3年目以降：3,436円（税込） | ～2年目：3,230円（税込） 3年目以降：3,730円（税込） |
なお、上記の配線方式はマンションの戸数によって変わるものです。速度や通信品質に違いはありません。
このほかにイーサネット方式や光配線方式でサービスを提供していることもありますが、具体的な料金については記載されていませんでした。
実際に自分のマンションがVDSL方式以外に対応しているのであれば、eo光のサポートセンターに問い合わせてみましょう。
しーく
なお、VDSL方式以外の配線方式については、対応している数がかなり少ないです。
プロバイダ一体型のeo光のメリット6つ
プロバイダ一体型のeo光を使うメリットとして、以下の6つがあげられます。
メリットを理解しておくことで、自分に合ったサービスかどうかの判断もしやすいです。それぞれのメリットについて、詳しくみていきましょう。
しーく
eo光がどのようなサービスを提供しているかについても、理解できます。
契約はシンプルでわかりやすい
eo光は、契約内容がシンプルでわかりやすいのが特徴です。決めるのは契約期間と速度だけで、それ以外には特別決める内容がありません。
本来、光回線を契約する場合はプロバイダやプランなどを決める必要があります。eo光にはそのようなものがないため、光回線のことがよくわからない人でも安心して契約できるでしょう。
とにかくわかりやすさを重視して光回線を探しているなら、ぜひ契約を検討してみてください。
しーく
面倒な手続きを嫌う人にも、おすすめの光回線です。
月額利用料の請求が合算されるので管理が楽
フレッツ光のようなインターネットを契約すると、回線料金とプロバイダ料金を別々で支払う必要があります。しかし、eo光は回線もプロバイダも一括で管理できるため、支払いの手間がかかりません。
料金が管理しやすいのはもちろん、支払い忘れる心配がなくなるのはメリットといえます。
また、問い合わせ先や契約・解約時の連絡先が同じになるのも特徴です。何か手続きをする際に、どこへ連絡すればよいかわからないといったことがなくなるのは、eo光のメリットといえます。
しーく
時間も手間も削減できる光回線を探している人に、eo光はおすすめです。
通信速度を選べる
eo光のホームタイプ・メゾンタイプで契約した場合は、通信速度が選べるのも大きなメリットです。基本プランの1ギガのほか、5ギガや10ギガなどで契約できます。
ただし、5ギガや10ギガで契約できるエリアは限定的です。そもそもeo光のエリアが狭いものの、その中でも希望のプランで契約できるかどうかはしっかり確認しましょう。
なお5ギガの場合は＋512円（税込）、10ギガの場合は＋1,082円（税込）で高速通信を利用できます。
しーく
とにかく通信速度を重視しているなら、ぜひ利用してみてください。
利用期間に応じて割引が適用される
eo光のホームタイプ・メゾンタイプは、即割・長割と呼ばれる2つのキャンペーンを実施しています。それぞれ指定の契約期間を利用する前提で、通常の料金よりもお得になるのが特徴です。
即割の場合は2年間、長割の場合は3年間の契約となるため、長期的にeo光の利用を考えているなら割引を適用させない理由はないでしょう。
少しでも料金をお得に光回線を利用したいのであれば、ぜひeo光の契約を検討してみてください。
しーく
なお、指定期間を満たさずに解約した場合は違約金が発生します。
オプションサービスが豊富
eo光は、各種光回線の中でもオプションサービスが豊富なことで有名です。有料オプション・無料オプションに分かれていますが、それぞれ以下のような内容を提供しています。
| 有料オプション | 無料オプション |
| ・eo光多機能ルーター ・Google Home ・おうちの機器保証 ・eoセキュリティパック ・ストリーミングメディアプレイヤー ・リモート・訪問サポート | ・メールサービス ・児童ポルノサイトブロッキング |
上記はあくまで一例ですが、さまざまなオプションが利用できることにメリットを感じる人も多いのではないでしょうか。
とにかくオプションを充実させたいと考えているなら、オプションの数が豊富なeo光がおすすめです。
しーく
初月無料のオプションもあるため、お試し利用するのも良いでしょう。
魅力的なキャンペーンがある
魅力的なキャンペーンが多数実施されているのも、eo光ならではの特徴です。月額料金の割引や商品券プレゼントなど、還元額を重視するなら利用しない手はありません。
2022年12月現在、eo光では以下のようなキャンペーンを実施しています。
・月額料金割引
・工事費割引
・商品券プレゼント
ネットだけの契約でもお得になりますが、電気や電話・テレビなどを利用することで還元されるキャンペーンも多いです。少しでもお得に契約したいのであれば、eo光を契約してみてください。
しーく
各キャンペーンに適用条件が設けられているため、自分が対象になるかどうかは必ず確認しましょう。
プロバイダ一体型のeo光のデメリット5つ
プロバイダ一体型のeo光を利用するデメリットとして、以下の5つがあげられます。
デメリットを理解しておかないと、契約後のトラブルにつながるかもしれません。あらかじめデメリットを把握したうえで、納得できる契約を進めましょう。
しーく
メリットとデメリットを比較して、契約すべきかどうかの判断につなげてください。
プロバイダが自由に選べない
eo光最大のデメリットといっても過言ではないのが、プロバイダを自由に選べない点です。eo光では独自のプロバイダを展開しており、契約時は強制的にそのプロバイダへ加入となります。
そのため、現在利用している光回線から乗り換える場合には、既存のプロバイダを解約しなければなりません。結果として、プロバイダから付与されているアドレスが失効する点には注意しましょう。
なお、プロバイダによっては、継続して使うこともできます。しかし、その分料金が高くなるため、あまり現実的とはいえません。
しーく
eo光を諦めるか、プロバイダを諦めるかの2択となります。
提供エリアが限定的
eo光は、光回線の中でも提供エリアがかなり限定的です。契約できるのは、以下の地域に在住している人のみとなります。
・大阪府
・京都府
・兵庫県
・奈良県
・滋賀県
・和歌山県
・福井県
上記の中でも、利用できる地域が限られる点には注意が必要です。また、5ギガや10ギガのプランを検討している場合はさらにエリアを確認しなければなりません。
しーく
詳細エリアについてはeo光の公式サイトに掲載されているため、確認の上契約を進めましょう。
eo光のマンションタイプが導入されている集合住宅はかなり少ない
eo光ではマンションタイプのプランも提供していますが、実際に導入されてる集合住宅はかなり少ないです。そのため、実際に契約したくてもできないといったトラブルが多発しています。
また、マンションにホームタイプを導入することはできません。設備が導入されていなければ選択肢から外れてしまうのは、大きなデメリットです。
まずは自分の住んでいる建物に設備が導入されているかを確認しましょう。そのうえでどのプランが対象になるかをチェックし、契約を検討するのがおすすめです。
しーく
マンションタイプは、配線方式によって料金が異なります。
マンションタイプはVDSL方式のため速度が遅い
マンションタイプの配線方式は、ほとんどがVDSL方式です。そのため、回線速度には期待できません。
ホームタイプ・メゾンタイプの最大速度は10Gbpsとなります。対してマンションタイプは100Mbpsとなっており、使い方によっては不満を抱くかもしれません。
通信速度を重視して契約先を探しているのであれば、eo光のマンションタイプを利用するかどうかはしっかりと検討しましょう。
しーく
なお、あくまでも最大速度となるため、常に100Mbpsで利用できるわけではありません。
キャッシュバックが少ない
eo光はキャンペーンが充実しているものの、キャッシュバックの提供はかなり少ないです。時期によって金額が変わりますが、多くても10,000円程度のキャッシュバックとなります。
光回線の契約時に、キャッシュバックの多さを重視する人は多いです。そのため、還元金額の多さにこだわる人にはあまり向かない光回線といえるでしょう。
月額料金の安さよりもキャッシュバックにこだわっているなら、eo光以外の光回線も検討してみてください。
しーく
契約時にいくらのキャッシュバックが適用されるのかは、必ず確認すべきポイントです。
eo光の申し込みから利用開始までの流れ
eo光に申し込んでから利用開始までの流れについては、以下5つのポイントを確認しておきましょう。
流れや手順を理解しておけば、契約までがスムーズに進みます。それぞれのポイントについて、詳しくみていきましょう。
しーく
他の光回線と少し違うところもあるため、要チェックです。
提供エリアを確認する
eo光に申し込む場合は、まず提供エリアを確認しましょう。提供エリアに含まれていなければ、そもそも申し込めません。
なお、提供エリアについてはeo光の公式サイトから簡単に確認できます。申し込む前に郵便番号を入力すれば、その地域が対応しているかどうかがわかるのは魅力です。
提供エリアに含まれていることがわかったら、eo光の申し込みに進みましょう。
しーく
もちろん、エリア外の場合はこの時点で弾かれてしまいます。
eo光公式サイトから申し込む
提供エリアの確認が済んだら、eo光公式サイトから申し込みを進めましょう。プランや速度、オプションなどを選ぶ画面が出てくるため、基本的には指示に従って入力していけば問題ありません。
また、このタイミングで契約者情報の入力も求められます。氏名や住所などを入力して、手続きを進めていきましょう。
最後まで入力が済んだら、内容の最終確認画面が表示されます。間違っていれば修正し、問題なければ申し込みボタンを押下して手続きは完了です。
しーく
万が一申し込み後に誤りが発覚したら、早急にサポートセンターに連絡しましょう。
宅内調査に立ち会う
eo光の導入を進める際、実際に導入できるかどうかの宅内調査が実施されます。日程については後日来る電話連絡で調整し、当日の立ち会いは1時間程度が必要です。
宅内調査については以下のような内容を確認し、総合的な判断で導入できるかどうかを判断します。
・光ファイバー引き込みルート
・工事内容・追加工事有無
・ONUの設置場所
・宅内機器の設置場所
調査完了後は「工事内容承諾書」をチェックし、問題なければ後日の宅内工事が実施可能です。
しーく
なお、調査が必要なのはホームタイプのみとなります。
宅内工事に立ち会う
宅内調査完了後、eo光側から宅内工事の日程調整連絡が入ります。この時に決めた日程で、実際に宅内工事が実施されます。
宅内工事については1～1.5時間となっているため、できるだけ丸一日時間を確保できる日を選ぶようにしましょう。
工事については回線の開通確認まで実施してもらえます。問題なくインターネットにつながることが確認出来たら、宅内工事は完了です。
しーく
開通確認として「eo光登録証」が渡されます。
初期設定をして利用開始
宅内工事が完了したら、初期設定をしてインターネットを利用開始しましょう。スマートフォンやパソコンの初期設定については、基本的に画面や説明書の指示に従えば問題ありません。
また、どうしても設定に自信がないなら「初期設定サポート」の利用も検討してみましょう。料金はかかりますが、確実に設定を完了させられます。
しーく
特別難しい設定はないため、心配する必要はありません。
プロバイダ一体型のeo光に乗り換える際の注意点
プロバイダ一体型のeo光に乗り換える際の注意点は、大きく以下の2つがあげられます。
・コラボ光ではないため新規契約の工事が必要
・既存の光回線があるなら解約を忘れない
まず、eo光はコラボ光ではありません。そのため、転用や事業者変更といった手続きができない点には注意が必要です。
あくまでも新規契約扱いになるため、工事費や手数料については満額負担になると考えておきましょう。
また、現在使っている光回線があるなら、解約手続きも忘れてはいけません。解約し忘れると2重請求となるだけでなく、eo光が導入できない恐れもあります。
しーく
他にも細かな注意点はありますが、上記2つは必ず押さえておきましょう。
eo光プロバイダに関するよくある質問
eo光のプロバイダについて調べると、以下のような質問が多数投稿されていました。
しーく
あらかじめ疑問を解消しておけば、eo光を契約する不安要素もなくなります。
eo光の問い合わせ先は？
受付時間：9:00～21:00（年中無休）
eo光電話／LaLa Callから：151
固定電話／携帯電話から：0120-919-151
他の電話から：050-7105-6333
なお、なかなか時間の都合がつかない場合は「折り返し電話予約」を活用することもできます。指定の時間に折り返してもらえるため、仕事や休日の予定をうまく使って要件を済ませましょう。
しーく
なお、夜間の故障やトラブルについては別途専門ダイヤル（06-7501-8617）が用意されています。
eo光の速度が遅いときの対処法は？
eo光の速度が遅いと感じたときは、以下の対処法を試してみましょう。
・本体やルーターの再起動
・機器側が高速通信に対応しているか確認
・周波数の切り替えや有線接続への切り替え
・IPv6サービスの申し込み状況を確認
・1ギガ契約から5ギガや10ギガへの切り替え
基本的には、上記の方法のいずれかで改善することが多いです。もし改善が見られないのであれば、メンテナンスや障害が発生しているかもしれません。
しーく
何もないのに速度が遅いなら、光回線の乗り換えも検討してみましょう。
eo光の解約方法は？
eo光の解約方法は、電話一本で簡単に手続きできます。まずは下記の連絡先に電話しましょう。
eo光サービスセンター（0120-919-151）
なお、手続きにかかる時間は5～10分程度です。オペレーターの質問に答えるだけで手続きできるため、難しいことは一切ありません。
しーく
あらかじめ「登録証」を用意しておけば、スムーズに手続きを進められます。
eo光の他におすすめの光回線は？
eo光以外におすすめの光回線を探している人のために、eo光を含めて全4社を比較しました。まずは下記の表を見ていきましょう。
| サービス名 | eo光 | fon光 | auひかり | コミュファ光 |
| 提供エリア | 近畿2府4県＋福井県の一部 | 北海道・関東・関西・四国（一部）・九州（一部） | 日本全国 | 東海・中部地方 |
| 月額料金 | 戸建て：5,448円（税込）～ マンション：2,936円（税込）～ | 戸建て・マンション共通：4,378円（税込） | 戸建て：5,390～5,610円（税込） マンション：4,180円（税込） ※マンションはタイプV16契約以上の場合 | 戸建て：4,741円（税込）～ マンション：4,620円（税込）～ |
| 通信速度 | 最大10Gbps | 最大2Gbps | 最大10Gbps | 最大10Gbps |
| キャンペーン | 月額料金割引 工事費割引 商品券プレゼント | 特になし | 工事費割引 違約金還元 | キャッシュバック |
上記の比較表を見てもわかるように、各社さまざまな特徴を持った光回線となっています。自分に合った光回線がないか、ぜひ検討してみてください。
しーく
上記はすべて独自回線を利用している光回線であるため、安定性が高いのもポイントです。
まとめ：eo光のプロバイダは「eo光」のみ
eo光のプロバイダは「eo光」のみとなっています。
選択肢がないため、プロバイダにこだわりを持っている人には向きません。逆にいえば、複雑な契約をしたくない人にとってはおすすめの光回線といえるでしょう。
まずはプロバイダが選べないことで発生するメリットとデメリットを比較して、自分にとってどちらが大きいかを判断することが大切です。
この記事で紹介した内容をもとに、ぜひeo光の契約を検討してみてください。
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