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so-net光の評判は本当に悪いのか？おすすめできる・できない人の特徴も解説
高速インターネット回線をお得に利用できるといわれているSo-net（ソネット）光。
しかしながら、数多くの光ファイバーサービスが存在している中、So-net光の評判は実際のところどうなのか疑問を抱いている方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、光ファイバーサービス『So-net光』の評判やおすすめできる人、よくある質問などについて口コミを交えつつ解説していきます。
＜この記事で分かること＞
・So-net光とその他主要回線との満足度の比較
・So-net光のよい評判、悪い評判
・So-net光をおすすめできない人、できる人
上記を中心に解説していきますので、So-net光の口コミや評判が気になる方はぜひ最後までお読みくださいね。
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So-net光 | auひかり | ソフトバンク光 | |
| 月額料金 | 戸建て：6,138円～ マンション：2,860円～ | 戸建て：4,400円～ マンション：2,860円～ | 戸建て：5,720円～ マンション：4,928円～ |
| 提供エリア | 全国（一部エリアを除く） | 全国（一部エリアを除く） | 全国（一部エリアを除く） |
| 通信速度（実測値） | 平均ダウンロード速度: 269.76Mbps 平均アップロード速度: 260.5Mbps | 平均ダウンロード速度: 467.07Mbps 平均アップロード速度: 444.67Mbps | 平均ダウンロード速度: 324.59Mbps 平均アップロード速度: 255.73Mbps |
| IPv6 | 対応可能 | 対応可能 | 対応可能 |
| 契約期間 | 2年間 | 3年間 | 2年間 |
| 詳細 | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
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so-net光は、高速回線はもちろん、安定した通信速度が好評の光回線。月額料金基本料金は、他社の光回線に比べて高いところはありますが、キャッシュバックが高額であったりするなど、実質料金は他社と見劣りしません。
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詳しくはso-net光の公式サイトをご覧ください。
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- So-net（ソネット）光とはそもそもどんな光回線？
- So-net（ソネット）光の評判比較｜主要回線との満足度比較
- So-net（ソネット）光の評判はどうなってる？｜よい口コミを比較解説
- So-net（ソネット）光の評判は悪すぎ？｜悪い口コミを比較解説
- 実際にSo-net光ユーザーにインタビューしてみました。
- So-net（ソネット）光の評判から見えた注意点｜こんな人にはおすすめしない
- So-net（ソネット）光の評判からわかるメリット｜こんな人にはおすすめできる
- So-net（ソネット）光の評判に関するよくある質問は？
- まとめ：So-net（ソネット）光はau光がエリア外ならおすすめ｜比較して最適なものを選ぼう
So-net（ソネット）光とはそもそもどんな光回線？
So-net（ソネット）光とは、NTT東日本・西日本の光ファイバー回線『フレッツ光ネクスト』を利用したSo-netの光ファイバーサービスです。
フレッツ光の回線を使用しているため、フレッツ光回線をすでに利用している方であればそのまま継続してご利用いただけます。 そのため工事の必要がなく、簡単に乗り換えられるのも特徴の一つです。
So-net（ソネット）光の評判比較｜主要回線との満足度比較
| auひかり | ソフトバンク光 | So-net光 | |
| 月額料金 | 戸建て：4,400円～ マンション：2,860円～ | 戸建て：5,720円～ マンション：4,928円～ | 戸建て：6,138円～ マンション：2,860円～ |
| 提供エリア | 全国（一部エリアを除く） | 全国（一部エリアを除く） | 全国（一部エリアを除く） |
| 通信速度（実測値） | 平均ダウンロード速度: 467.07Mbps 平均アップロード速度: 444.67Mbps | 平均ダウンロード速度: 324.59Mbps 平均アップロード速度: 255.73Mbps | 平均ダウンロード速度: 269.76Mbps 平均アップロード速度: 260.5Mbps |
| IPv6 | 対応可能 | 対応可能 | 対応可能 |
| 契約期間 | 3年間 | 2年間 | 2年間 |
| キャッシュバック金額 | 最大50,000円 | 最大40,000円 | 最大50,000円 |
| 満足度 | ★★★★★ | ★★★ | ★★★★ |
| 詳細 | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
So-net光とその他の主要回線の料金や満足度については、上の表のようになっています。 So-net光の場合、50,000円キャッシュバックや26,400円割引キャンペーンもあるため、新設でもお得に利用できます。
ただし、料金や解約金、契約期間は契約プランやサービス利用状況によっても違うため、気になるサービス・項目については詳細を調べてみるとよいでしょう。
So-net（ソネット）光の評判はどうなってる？｜よい口コミを比較解説
So-net光の利用を検討する前に気になるのが評判ですよね。
そこでまず、以下3項目に関するSo-net光のよい口コミを紹介していきます。
料金に関する口コミ
私も7月までじぇ/いこむ使ってたけど、回線重いわ料金高いわでソネット光に乗り換えた\( ˙꒳˙ \三/ ˙꒳˙)/ NUROとか回線強いって聞くね、他よりちょっと高いかもしれんけど。
ソネットにして安くなったし回線も速いから全然良いよ！原神もパソコンでやってるけどサクサクやで！(๑•̀ㅂ•́)و✧ — 啼太@引っ越しに向けて片付け (@Nakuta7z7) September 26, 2021
サービス利用状況が異なるため、人によって評価にバラつきがみられるものの、「So-net光は回線も安い」という声も上がっています。 So-net光より安いサービスも中には存在しますが、コストパフォーマンスも考慮すると比較的安い料金であるといえるでしょう。
速度に関する口コミ
ソネット光に乗り換えた。
噂通り早い。ネットが速い。 予約から開通まで数か月かかるのはデメリットだが。 前は転勤の多い仕事だったから、移設しやすさ重視でAUwifiやsoftbankAirを使っていた。やっぱり使いづらかった。値段も変わらないのに。 仕事を変えて、ネットも変えた。快適。人生の改善。 — N.Y.🌴楽な生き方探求者🌈Lifehacker🌈 (@HitasuraRakuRak) July 3, 2021
先程の口コミにもありましたが、So-net光はネットの通信速度も速いという評価もみられます。 So-net光に切り替えれば、通信速度が遅くてイライラするといった状況も改善されるでしょう。
キャンペーンに関する口コミ
V6プラスにして色々機器を新しく替えたら無線でこれくらい出るようになった。ルーターから離れてる部屋、娘はネットフリックス見ながらなのでつおい。ソネット光です。 pic.twitter.com/zpUZLEL1Ek
— Takashi Mochizuki (@6d6f636869) March 22, 2020
『v6プラス』というのは、So-net光が提供している次世代のインターネット接続方式の名称です。 利用者が多く混雑しているPPPoE（IPv4）接続とは異なったネットワークであり、『v6プラス』で提供されているIPoE（IPv6）接続であれば、より快適なネットワーク環境が手に入ります。
そのv6プラスが、初期費用・月額料金0円でお申し込みいただけるキャンペーンが実施されているため、この点もよい評価を得ているといえるでしょう。
So-net（ソネット）光の評判は悪すぎ？｜悪い口コミを比較解説
ここまではSo-net光のよい評判について解説してきましたが、悪い評判もしっかり確かめておきたいですよね。 ということで、ここからは以下3項目に関するSo-net光の悪い口コミを紹介していきます。
解約金に関する口コミ
我が家ソネット光引いてて、解約金2万に工事費の残り12000円とかバカ高い腹立つ😡👎👎
— ぴカリーん♪( ◜ω◝و(و ” (@pika_rin_78_db) November 24, 2021
悪い評判の一つに、「解約金が高い」という声が多く見受けられます。 工事費に関しては回線工事費分の割引キャンペーンが実施されているため±0円ですが、So-net光の解約金が高いのは事実です。
So-net光の契約期間は3年ですので、3年以内に解約しなければならない可能性があるかどうかについては考えておくべきでしょう。
サポートに関する口コミ
ソネット光プラスのサポートデスクにずっと電話かけてるけど、一向に出ない。ほんとに混んでる？ そもそも人が存在していないのでは？？ 転用申込み前のサポートデスクはすぐ繋がったのに。 誰か内部事情を教えてください。。。
— 桜子1000 (@misvdmw) September 7, 2020
サポートに関しては、繋がりにくいためよくない印象を受けている方が多くおられます。 電話対応に時間がかかりイライラするといった声もあるため、その点はあらかじめ理解しておく必要があります。
接続安定性に関する口コミ
ソネット光プラス 最近安定しないな。
— a.k (@hibinone1) March 21, 2021
接続状況については、少々不安定な時もあるようです。 しかしながら、安定しているとの声も多いためこの点に関してはそれほど心配する必要はないといえます。
実際にSo-net光ユーザーにインタビューしてみました。
続いて、実際にSo-net光ユーザーの方にインタビューをして得られた評判を紹介します。
今回インタビューを受けていただいたのはso-net光を7年以上利用している「和田乃ゆみさん」です。
現在、和田乃ゆみさんはマンションプランでso-net光を利用しています。
【今回インタビューさせていただいた和田乃ゆみさんのFacebook】
So-net光のメリット、デメリットについて詳しくお答えいただきました。
インタビュー内容
・So-net光を選んだ理由
・通信速度の満足度
・料金の満足度
・サポート対応の満足度
ーーまず、なぜ和田乃ゆみさんはSo-net光を選ばれたのですか？
和田乃ゆみさん
当時の住居でも利用できた光回線の中で、So-net光であれば当時契約していたauのスマホ料金が安くなるということだったのでSo-net光を選びました。現在auとは契約していないのですが、長年使っていたため引き続き利用しています。
ーーやはり、スマホの料金が安くなるというのはかなり魅力的ですね。
ーー続いて、通信速度に関してお聞きしたいのですが、長年利用していてどのように感じていますか？
和田乃ゆみさん
一つ不満があるとするなら、夜になると通信が混雑するからか、動画再生が遅くなったり、容量が大きな音声ファイルを送れなくなったりすることです。
ただ、マンションプランだと多くの人が同じ回線を同時に利用するため、速度が遅くなってしまうのは仕方ないと感じています。
ーー他の光回線でもマンションなどの集合住宅では速度が落ちてしまう傾向があるので、仕方ないかもしれないですね。ちなみに、日中は使っていてどうですか？
和田乃ゆみさん
日中は特に問題なく使えていて、むしろ速いほうだと思います。
現在はリモートワークをしていても問題なく仕事に取り組めています。
次の写真は実際に通信速度を測った写真です。
ーー確かに、この速度であれば問題なく利用できそうですね。
ーー次に、料金面についてはどのように感じていますか？
和田乃ゆみさん
料金面については満足しています。
実際、多くある光回線の中でも安い部類に入っていると思います。
通信速度なども問題ないですし、特にauユーザーにとってはスマホ料金も安くなるので満足いく料金だと感じています。
ーー実際のユーザーならではの意見で大変参考になります。
ーー最後に、So-net光のサポートについてお聞きしたいのですが、今までにサポートへ問い合わせたことはありますか？
和田乃ゆみさん
一度だけ使ったことがあります。
引越しをした際、その引越し先でもSo-net光の利用を継続しようと考えていたので、サポートを利用しました。
ーーサポートについて悪い口コミが多い中、実際サポートを利用してみてどうでしたか？
和田乃ゆみさん
確かに、サポートの対応はあまり良くなかったと思います。
その際は電話で問い合わせをしたのですが、すぐには繋がらず、かなり待たされました。
また、電話対応する人にもよると思いますが、繋がった後の対応も良くなったと思います。
ーーやはり、サポートに対しては厳しい意見が多いですね。光回線を選ぶ際は、通信速度や料金面以外にも目を向けて、どの回線が自分にあっているか考えて選ぶのが重要ですね。
ーー今回は丁寧にお答えしていただきありがとうございました。利用者の貴重な意見を聞けて大変参考になりました。
インタビューのまとめ
・auユーザーはお得に利用できる
・通信速度は遅くはないが、安定性に懸念がある
・料金面の満足度は高い
・サポートの対応はあまり良くない
So-net（ソネット）光の評判から見えた注意点｜こんな人にはおすすめしない
上述したSo-net光の評判をもとに、So-net光を利用する上での注意点やSo-net光をおすすめできない人について解説していきます。
So-net光の利用に向いていないのは、以下のような人といえます。
数年以内に引っ越す予定がある人
まずおすすめできないのは、数年以内に引っ越す予定がある人です。 数年以内に引っ越す場合、契約期間3年の満了よりも前に引っ越さなければならなくなる可能性があります。
そうなると、高額な解約金を支払わざるを得ません。 ですので、数年以内に引っ越しを予定しているのであれば、So-net光以外の光ファイバーサービスを利用したほうがよいでしょう。
高額な解約金が気になる人
So-net光を利用するにあたって「高額な解約金が気になる」という方も、So-net光はおすすめできません。 他の光ファイバーサービスに比べると、So-net光の解約金が高額なのは事実です。
So-net光を利用するメリットよりも解約金が気になってしまうのであれば、他のサービスも検討することが望ましいでしょう。
安定した回線を求めている人
安定した回線を求めている方についても、So-net光の利用は控えたほうがよいといえます。 So-net光は安定性が特段悪いというわけではありませんが、安定性を重視した回線には劣ってしまいます。
ですので、より安定性の高い回線を求めているならあまりおすすめできません。
So-net（ソネット）光の評判からわかるメリット｜こんな人にはおすすめできる
続いては、So-net光の評判から分かるメリットやSo-net光をおすすめしたい人について解説していきます。 ぜひSo-net光を利用していただきたいのは、次のような人です。
長期での契約を考えている人
まず、長期での契約を考えているのなら、ぜひSo-net光の利用をおすすめします。 というのも、高額な解約金を気にする必要がなく、比較的安い料金で速度の速い回線を利用できるからです。
今後引っ越しなどの予定がないのであれば、So-net光を利用することで快適なネットワーク環境が得られるはずです。
高額キャッシュバックが気になる人
高額キャッシュバックが気になる人も、So-net光の利用を検討してみるとよいでしょう。 So-net光は60,000円という高額キャッシュバックのキャンペーンを実施していますが、ここまで高額なキャッシュバックはなかなかありません。
滅多にないチャンスですので、ぜひSo-net光を利用してみることをおすすめします。
auスマホユーザーでau光のエリア外になっている人
次にSo-net光をおすすめしたいのが、auスマホユーザーでau光のエリア外になっている人です。 So-net光では、『auセット割』というキャンペーンも行われています。
こちらのキャンペーン内容は、So-net光とauスマートフォンとのセット利用で、So-net光の月額基本料金から最大1,200円が永年割引となるというもの。
「auスマホユーザーなのに、au光のエリア外だからau光のサービスが受けられない！」という方にとって、間違いなくお得なのでおすすめです。
セキュリティソフトを利用したい人
セキュリティソフトを利用したい方にも、So-net光はおすすめです。 So-net光ではオプションで以下4つのセキュリティサービスが用意されています。
＜So-net光のセキュリティサービス＞
・カスペルスキー セキュリティ
・マカフィー セキュリティサービス
・S-SAFE ・インターネットサギウォール for So-net
・カスペルスキー セキュリティ
・マカフィー セキュリティサービス
・S-SAFE ・インターネットサギウォール for So-net
なお、S-SAFEには月額利用料金3ヶ月無料、インターネットサギウォール for So-netには月額利用料金2ヶ月無料になる特典もあります。
セキュリティソフトを利用したいと考えている方はぜひ、So-net光を利用してみるとよいでしょう。
So-net（ソネット）光の評判に関するよくある質問は？
ここからは、So-net光の評判に関するよくある質問について解説していきます。 So-net光の利用にあたって気になる点もあるかと思いますので、しっかりと目を通しておくことをおすすめします。
以下が、So-net光の評判に関するよくある3つの質問です。
So-net光を解約したのに引き落とされたんだけどなんで？
So-net光の利用料金の引き落としは、利用した月の2～6ヶ月後です。 そのため、解約後もしばらくは利用料金が請求されるということになります。
請求料金の内訳及び利用月はSo-net光のマイページから確認することが可能ですので、解約後いつまで請求が続くのか気になる方は確かめておくとよいでしょう。
So-net光の問い合わせ窓口はどこ？
So-net光の問い合わせは、So-netのお問い合わせページから可能です。 開通工事や契約、インターネット接続、オプションサービス、引っ越し・コース変更・退会について問い合わせたい場合は、上記の問い合わせページにアクセスしてください。
なお、このページではご契約内容やインターネット接続以外の要望も受け付けています。 So-net光に関する疑問点などがあれば、一度問い合わせてみてくださいね。
So-net光の解約の最適なタイミングはいつ？
So-net光を解約する場合に最適なタイミングは、サービス更新月である36・37・38ヶ月目です。 So-net光の契約期間は、上述した通り36ヶ月（3年）となっています。
36ヶ月ごとにやってくる更新月（サービス利用開始を1ヶ月目とした3ヶ月間）のうちに解約すれば、違約金20,000円はかかりません。 ですので、So-net光を解約するならサービス更新月が最適なタイミングといえます。
まとめ：So-net（ソネット）光はau光がエリア外ならおすすめ｜比較して最適なものを選ぼう
今回の記事では、光ファイバーサービス『So-net光』の評判やおすすめできる人、よくある質問などについて口コミを交えつつ解説してきました。
So-net光はauセット割のキャンペーンを実施しているため、au光がエリア外の方には特におすすめしたいサービスとなっています。
So-net光なら比較的安い料金で速度の速い回線を利用でき、さらに高額キャッシュバックも実施されています。
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